дваесет и две мај 1999 година
НА ПРАШАЊЕТО: A reader, Силвија S, има направено онлајн купување на некои облека од некоја компанија во индустријатаДоби стоки, забележавме дека е различен од она што беше наредено, и за материјалите што се користат, помалку вредни отколку што вети, и за пакување на облека. Прашува, па затоа, ако вие имате право да се повлече, бидејќи, на сајтот, ништо не е означено на оваа точка, и да поврати она што тој го плати. ШТО ВЕЛИ ЗАКОНОТ: областа на e-commerce и што е, на извршени набавки на интернет од страна на компјутер, станува областа каде што сега, повеќе и почесто, ќе одлучи опстанок на многу фирми и општеството, па многу, па тоа стана популарен меѓу корисниците.
Законот со кој се уредуваат договори на растојание, бидејќи така се дефинирани во договорите склучени надвор од деловните простории на компаниите, е D.
1985 година, кој даде осврт кон ЕЕЗ Директива 97 седум ЕЗ. оние склучен од страна на каталог со печати реклама со нарачка преку телефон (со или без оператор), радио, videophone по пат на компјутер со e-mail со факс, teleshopping. оние кои се однесуваат на финансиски услуги, и оние склучени со помош на вендинг машини, оние направени со телекомуникациските оператори, кои се направени преку јавни телефони, и оние кои се однесуваат на изградба или продажба на имотот, оние кои се внесуваат во текот на аукција. Уметноста. 185 99 утврдено дека професионални продавачот, пред склучувањето на договорот, мора да обезбеди информации за потрошувачите од: - постоење или исклучување на правото на повлекување, вклучувајќи ги начинот и времето на restitution или наплата на стоки во случај на остварување на правото на повлекување - минималното времетраење на договорот за набавка на производи или обезбедување на услуги за извршување на постојани и периодични. Уметноста. 185 99 обезбедува дека, во случај на договорите склучени преку употреба на компјутер или електронски алатки, информацијата што е опишано погоре, за правото на повлекување и на карактеристиките на стоките мора да бидат обезбедени во текот на презентацијата на производот кој е предмет на договорот: ова значи дека на самиот веб-сајт мора да бидат прикажани јасно и прецизно како и кога може да се повлече. Трговецот мора, тогаш, исто така, обезбеди писмена информации за право на повлекување, не подоцна од времето во кое испорака на стоките до купувачот.
Обичните рок за повлекување е таму работни дена од доставувањето на стоката: ова, сепак, само ако се точни информации за над-рече.
Во спротивен случај, како што изгледа да биде во случај на видови, има денови за отповикување влегува во сила од денот на кој продавачот комуницира овие информации за потрошувачот, но во секој случај, повлекувањето не може да се направи надвор од рок од три месеца од склучувањето на договорот. Со испраќање на препорачано писмо испратено до компанија и враќајќи се по пошта или лично, и непроменети (односно во нормална состојба на зачувување). Ако станува збор за pc објекти, или telematic, сепак, тие не смеат да бидат отстранети од пакување). Повлекувањето на комуникација, исто така може да биде испратен преку факс или е-пошта, под услов во рок од четириесет и осум часа е да се потврди со испраќање на препорачано писмо со известување од денот на приемот. Екранот (јасно) информации за производот и за начинот на повлекување на се за заштита на компании или за лице кое обезбедува добро или услуга во фактот, ако овие се испуштени, законот предвидува примена на административна казна од 3. Нашиот читател, бидејќи на веб-страницата ништо не е кажано за право на повлекување, може да се повлече, исто така, таму работни дена од приемот на стоката. Наместо тоа, може да се повлече од договорот во рок од таму работни дена од последователна комуникација на информации (на производот и на правото на повлекување) на дел од компанијата, но, во секој случај, не подоцна од три месеци од денот на склучувањето на договорот, со испраќање на препорачано писмо со потврда за прием на продавачот компанија, и што се врати, по пошта, на стоки, кои се добро сочувани. Се разбира, во лицето на ова, компанијата има обврска да му ја врати на нашите читатели сите пари кои се исплаќале за стоки купени, вклучувајќи какви било депозит платени (арт. Исто така, било превозот трошоци мора да бидат надоместени ако тие беа вклучени во цената, додека ако тие биле обвинети посебно не се враќаат, но продавачот може да го полните купувачот нема други трошоци. Да се направи подобра употреба на новиот сајт и надградба на вашиот пребарувач, за да најновата верзија, или обидете се со една од следниве прелистувачи.
